Atención al cliente en La Vinoteca de Vega Norte
Atención al cliente en La Vinoteca de Vega Norte
Funciones
Atención al cliente:
1. Recibir, orientar y asesorar a los clientes en la selección de vinos y productos relacionados, asegurando una experiencia satisfactoria.
2. Ofrecer recomendaciones personalizadas en función de los gustos y necesidades del cliente.
Gestión comercial y de ventas:
1. Realizar cobros en caja, manejo de dinero y cierre diario.
2. Gestión de pedidos: recepción y reposición de productos
Experiencia enoturística:
1. Atención a grupos y visitas guiadas, ofreciendo degustaciones, catas y explicaciones básicas sobre vinos.
2. Participación en la organización y realización de eventos enoturísticos
Difusión y visibilidad del negocio:
1. Iniciativas para atraer nuevos clientes, generar tráfico hacia la vinoteca, y captar la atención del público local y turístico.
Mantenimiento del ambiente:
1. Mantener ordenado y atractivo el espacio de atención al público, asegurando el buen aspecto de estanterías, mesas, y zonas comunes.
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