Atención básica al cliente

🧩 Curso Gratuito: Atención Básica al Cliente (MF1329_1)

Dirigido a: Personas desempleadas y ocupadas en general
Duración: 50 horas
Modalidad: Presencial

🎯 Objetivo del curso

Aprender a proporcionar atención e información operativa, estructurada y protocolarizada al cliente, aplicando técnicas de comunicación y atención de calidad.

📚 Contenidos Formativos

Técnicas de comunicación con clientes

Técnicas de atención básica a clientes

La calidad del servicio de atención al cliente

👩‍💼 Salidas Profesionales

Este módulo forma parte de un Certificado de Profesionalidad que permite desempeñar puestos como:

Reponedor/a

Repartidor/a de proximidad (a pie)

Embalador/a, empaquetador/a, etiquetador/a manual

Preparador/a de pedidos

Auxiliar de dependiente/a de comercio

🌟 Ventajas y Oportunidades

- Inserción y promoción laboral a través de la Oficina de Empleo y Agencia de Colocación de FOCAN

- Becas de transporte, conciliación y manutención (según requisitos)

- Visitas y charlas de profesionales reconocidos

- Apoyo educativo y emocional con un entorno formativo cercano

- Plataforma de teleformación moderna y personalizada


Docentes cualificados y accesibles

📞 Más información y contacto

👉 Ver curso en la web de FOCAN

Más información en el siguiente enlace:

https://focan.es/nuestros-cursos/formacion-gratuita/cursos-para-ocupados/la-palma/atencion-basica-cliente/





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