Asesor/a de Servicio Taller

Asesor/a de Servicio y Recepcionista de Taller Multimarca – Breña Alta (La Palma)Descripción del puesto:¿Te apasiona el mundo de la automoción y disfrutas del trato directo con las personas? En nuestro taller multimarca ubicado en Breña Alta (La Palma), buscamos incorporar a un/a Asesor/a de Servicio / Receptor/a de Vehículos dinámico, organizado y con clara orientación al cliente.Serás la cara visible de nuestra empresa, el nexo de unión entre el cliente y nuestro equipo de mecánicos, garantizando una experiencia excelente desde que el vehículo entra al taller hasta su entrega.Tus principales funciones serán:Atención y recepción: Recibir a los clientes (presencial y telefónicamente), escuchar sus necesidades y realizar la recepción activa del vehículo.Diagnosis inicial y presupuestos: Identificar la avería o el mantenimiento requerido, elaborar presupuestos claros y detallados, y explicárselos al cliente para su aprobación.Gestión del taller: Apertura, seguimiento y cierre de las órdenes de trabajo en el sistema informático, coordinando los tiempos con el equipo de mecánicos.Venta cruzada: Identificar y proponer servicios adicionales necesarios para la seguridad del vehículo (neumáticos, pastillas, escobillas, etc.).Entrega del vehículo: Explicar al cliente la factura y los trabajos realizados, asegurando su total satisfacción.¿Qué buscamos? (Requisitos):Experiencia previa: Mínimo 1-2 años en puestos de atención al cliente, preferiblemente en el sector de la automoción, recambios o talleres mecánicos.Conocimientos del sector: Se valorará muy positivamente poseer Formación Profesional (Grado Medio o Superior) en Automoción y familiaridad con la mecánica básica para comunicarte eficazmente con los técnicos.Habilidades clave: Excelentes dotes comunicativas, capacidad de organización, empatía y templanza para la resolución de incidencias.Informática: Manejo fluido de herramientas informáticas de gestión de taller y bases de datos.Imprescindible: Permiso de conducir clase B en vigor y residencia en La Palma.¿Qué ofrecemos?:Contrato de trabajo estable (jornada completa).Incorporación inmediata a un taller multimarca de referencia en la zona, con un equipo de trabajo profesional y cercano.Horario laboral estable de Lunes a Viernes .Salario según convenio o a convenir en función de la experiencia y valores aportados por el candidato.¡Si cumples con el perfil y quieres formar parte de nuestro equipo, adjunta tu currículum! Te garantizamos total confidencialidad en el proceso.